Hilfe & FAQ

1. Artikel auswählen: Besuchen Sie unseren Mietshop und stöbern Sie durch unser Angebot an Veranstaltungstechnik. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie mieten möchten, und notieren Sie sich die Artikelnummern oder Namen.

2. Antragsformular ausfüllen: Klicken Sie auf das gewünschte Produkt, um weitere Informationen anzuzeigen. Auf der Produktseite finden Sie ein Antragsformular. Bitte füllen Sie dieses Formular sorgfältig aus und geben Sie alle erforderlichen Informationen an, einschließlich Ihrer Kontaktinformationen und des gewünschten Abholtermins.

3. Rückmeldung erhalten: Nachdem Sie das Antragsformular abgesendet haben, werden wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um die Verfügbarkeit der ausgewählten Artikel zu bestätigen. Bei kurzfristigen Anfragen empfehlen wir, uns telefonisch unter der Nummer 017634522202 zu kontaktieren.

4. Abholung in Faurndau: Die Abholung der gemieteten Veranstaltungstechnik erfolgt in unserer Lagerstätte in Faurndau, unter der Adresse Kühberg 1, 73035 Göppingen. Bitte vereinbaren Sie im Voraus einen Abholtermin, um sicherzustellen, dass die Artikel bereitstehen.

5. Zahlung und Ausweisdokument: Bringen Sie zur Abholung die vereinbarte Kaution oder den Rechnungsbetrag in bar oder per Zahlungsmethode Ihrer Wahl mit. Außerdem benötigen wir ein gültiges Ausweisdokument zur Identifikation.

Nach diesen Schritten sind Sie bereit, die gemietete Veranstaltungstechnik für Ihre Veranstaltung zu nutzen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie haben die Möglichkeit, auf verschiedene Weisen Kontakt mit uns aufzunehmen, je nachdem, welche Methode für Sie am bequemsten ist. Sie können uns eine E-Mail senden, indem Sie an kontakt@tusmon.de schreiben. Diese Option bietet Ihnen die Flexibilität, uns schriftlich zu kontaktieren und uns Ihre Anliegen oder Fragen in schriftlicher Form mitzuteilen.

Alternativ dazu steht Ihnen auch unser Online-Kontaktformular zur Verfügung. Dieses Formular finden Sie auf unserer Website und ermöglicht es Ihnen, uns Ihre Nachricht online zu übermitteln. Es ist einfach zu verwenden und bietet eine strukturierte Möglichkeit, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. 

Wenn Sie es bevorzugen, direkt mit uns zu sprechen und eine unmittelbare Antwort auf Ihre Fragen oder Anliegen zu erhalten, zögern Sie nicht, uns unter der Telefonnummer 017634522202 anzurufen. Wir sind gerne für Sie da und beantworten Ihre Anrufe schnell und unkompliziert.

Unsere vielfältigen Kontaktmöglichkeiten sollen sicherstellen, dass Sie auf die für Sie angenehmste Weise mit uns kommunizieren können. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.

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0176 / 345 222 02